Convierte largas filas en clientes leales

QuickQueue es el sistema inteligente de fila virtual que ayuda a los restaurantes en Colombia a gestionar el flujo de clientes, reducir el estrés del personal y ofrecer una experiencia más fluida desde que llegan los comensales — sin fila en la puerta.

Nunca compartiremos tu información con nadie

QuickQueue en Acción

Descubre en 1 minuto cómo QuickQueue transforma la experiencia de espera en tu restaurante

Características Principales

Descubre cómo QuickQueue transforma la experiencia de espera para tus clientes

Clientes más felices, esperas más cortas

Reduce significativamente los tiempos de espera percibidos por tus clientes gracias a una gestión virtual en tiempo real de las filas.

Sin descargas, sin fricciones

Tus clientes no necesitan instalar ninguna app: solo envían un mensaje para reservar su turno fácilmente.

Control total en tiempo real

Monitorea en vivo todas las listas de espera de tus locales desde una sola plataforma centralizada.

Operación automatizada

QuickQueue recibe turnos, envía notificaciones, asigna mesas y gestiona cancelaciones de forma automática; tú solo confirmas la llegada.

Todas tus sedes bajo control

Gestiona múltiples sucursales desde una sola plataforma centralizada con reportes unificados.

Permisos a tu medida

Otorga permisos personalizados a tu equipo para que cada sede sea gestionada de forma eficiente y segura.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre QuickQueue para que puedas tomar la mejor decisión para tu restaurante

¿Y si mis clientes no saben usar la tecnología?

No te preocupes: QuickQueue funciona con lo que ya conocen.

Los comensales solo envían un mensaje de texto, WhatsApp o realizan una llamada para unirse a la fila virtual.
No hay apps que descargar ni procesos complejos: es tan sencillo como enviar un mensaje.
Esta simplicidad reduce la fricción, aumenta la adopción y mejora la percepción de tu restaurante entre todo tipo de público.

¿Cuánto me va a costar?

Ofrecemos planes escalables que se adaptan a tus necesidades y al tamaño de tu restaurante.

Nuestro plan básico incluye gestión de fila virtual, notificaciones automáticas y soporte esencial, ideal para restaurantes pequeños.
Los planes intermedios y premium tendrán funciones como permisos multi-sede y acceso a la API para integrar otras herramientas.
Al comparar la inversión con la reducción de clientes que abandonan por largas filas y el aumento de reseñas positivas, se recupera el costo rápidamente.

¿Mi equipo tardará mucho en adaptarse al nuevo sistema?

Para nada. QuickQueue está diseñado pensando en equipos con alta carga de trabajo diario.

La interfaz es clara e intuitiva: en cuestión de minutos, cualquier miembro del personal puede gestionar la fila, confirmar llegadas y asignar mesas.
Incluimos una guía rápida de puesta en marcha y tutoriales sencillos, de modo que no necesitas dedicar horas a la capacitación.
Al liberar a tu equipo de tareas manuales de control de fila, podrán enfocarse en la atención al cliente y mejorar la eficiencia operativa.

¿Qué pasa si falla la conexión a Internet o el servidor?

Nuestro sistema de gestión de filas virtuales alojado en la nube provee una alta disponibilidad durante el 99,9% del tiempo, lo que minimiza interrupciones.

El sistema ofrece persistencia y replicación de datos, de modo que la información de las filas se mantiene incluso ante caídas leves de red o de servidores.
Si tu Internet se interrumpe momentáneamente, el sistema conserva el estado de la fila y se sincroniza automáticamente cuando regresa la conexión.
Este enfoque garantiza que nunca pierdas la visibilidad de clientes en espera y que puedas continuar gestionando el restaurante sin contratiempos.

¿Cómo aseguran la privacidad y seguridad de los datos de mis clientes?

Manejamos la información de manera segura y transparente desde el primer clic.

Todos los números de teléfono y datos de reserva se cifran tanto en tránsito (HTTPS/TLS) como en reposo en nuestra base de datos.
Nuestras bases de datos se configuran con controles de acceso estrictos y autenticación, evitando accesos no autorizados.
Nuestro sistema cumple con estándares de protección de datos, para que tú y tus clientes estén tranquilos respecto a la confidencialidad.

¿Mis clientes se sentirán incómodos al esperar sin una fila física?

Justo al contrario: la experiencia de espera en entorno libre reduce la percepción de tiempo y aumenta la satisfacción.

Estudios sobre la "psicología de la espera" indican que cuando las personas pueden ver su progreso (posición en fila) y usar su tiempo en otra actividad, la frustración baja notablemente.
Con QuickQueue, los comensales reciben actualizaciones en tiempo real de su turno y pueden esperar sentados o explorar zonas cercanas sin perder su lugar.
Esta comodidad incrementa la probabilidad de reseñas positivas y recomendaciones, manteniendo tu restaurante lleno sin aglomeraciones en la entrada.

¿Cómo demuestro el retorno de inversión (ROI) con una lista de espera virtual?

Al centrarte en métricas clave de eficiencia y satisfacción, verás resultados cuantificables.

Reducirás el abandono de clientes por filas largas, lo que se traduce en más mesas ocupadas y menos mesas vacías.
Al liberar a tu equipo de tareas manuales, ahorras horas de trabajo en cada servicio y destinas más tiempo a ofrecer un servicio de calidad.
La mejora en la experiencia de espera genera reseñas positivas que impulsan tu visibilidad en buscadores y atraen nuevos clientes.

Mis restaurantes son muy pequeños, ¿realmente necesito esto?

Incluso los restaurantes de menor escala ven beneficios claros con una lista de espera virtual.

Al optimizar la rotación de mesas, evitas aglomeraciones y creas un entorno más cómodo, lo que se traduce en clientes satisfechos que vuelven.
Incluso con aforo reducido, reducirás el tiempo de espera percibido y podrás gestionar mejor los picos de ocupación sin invertir en más espacio físico.
Nuestro plan básico está pensado para presupuestos ajustados, ofreciendo las funcionalidades esenciales sin costos adicionales innecesarios.

¿Listo para Eliminar las Filas?

Sé de los primeros en probarlo